105年行政院通過「亞洲·矽谷推動方案」，目的在於促進國內產業轉型升級，再創經濟發展動能。對此，經濟部於106年至109年度持續推動「亞洲矽谷智慧商業服務應用推動補助計畫」，鼓勵零售業與整合型服務業者合作，促使服務發展朝向個⼈化、體驗化及便利化的創新商業模式，四年來協助許多企業成功締造驚人業績與營收。
以往傳統零售競爭策略是以企業為中心，設計產品及通路管理模式，但只能被動等待顧客上門，現代零售競爭策略漸漸以消費者為中心，思考消費者的需求，提供最適性化的產品和體驗，以達到主動引客、吸客的目的。智慧商業將以消費者為核⼼，加強數位建設，提升⼈⼒資源，打造創新和敏捷思維，強化企業競爭⼒、促進產業升級，超前部署才能引領新時代。
四年計畫成效亮眼 共輔導65案成功轉型
「亞洲矽谷智慧商業服務應用推動計畫」因應消費者需求、零售業、數位科技的趨勢變化，逐年規劃補助要點，如106年度以全通路服務、智慧場域服務建置及中小企業智慧加值等三大類強調智慧科技的導入與應用；107年度主要輔導零售及整合服務業者，推動創新購物模式及營運支援服務，強調商業流程創新；108年度的補導重點在於推動電子商務平台經營，以及實體門市與網路的虛實整合；109年度則是協助廠商以跨業合作與整合擴展，來達成擴大服務與商機，帶領商業發展由追求企業營運效能之提升走入供應鏈業者間之價值網絡融合。
輔導補助計畫推動四年間，共輔導了65個案例，包含連鎖超商、餐飲、百貨實體商場、線上商城及新創企業等多元業態，透過數位科技、電子商務、智慧門市等科技應用方案，建構新型態商業服務模式，升級購物前、中、後的消費體驗，讓產業更具競爭力，帶給消費者更便利、滿意的購物體驗，幫助企業真正落實以創新創業驅動經濟成長、掌握市場脈動先機的願景。
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